El efecto de ambigüedad es un sesgo cognitivo en el que la toma de decisiones se ve afectada por la falta de información o “ambigüedad”. Esto implica que las personas tienden a seleccionar opciones para las que se conoce la probabilidad de un resultado favorable, sobre una opción para la que se desconoce la probabilidad de un resultado favorable.
Una posible explicación del efecto es que las personas tienen una regla general (heurística) para evitar opciones en las que falta información. Esto a menudo los llevará a buscar la información que falta pero en muchos casos la información no se puede obtener.